Comment on a digitalisé une fiduciaire genevoise de A à Z
Le défi
Le point de départ
Fiduciaire genevoise connue uniquement par le bouche-à-oreille. Zéro visibilité en ligne, aucune stratégie d'acquisition ni de fidélisation. Des process internes chronophages pour des tâches simples, et un site web daté qui ne reflétait plus le sérieux du cabinet.
Le contexte
Helvetia Conseils & Révisions est une fiduciaire genevoise reconnue pour la qualité de son accompagnement entrepreneurs. Mais jusqu'à récemment, toute son acquisition reposait sur le bouche-à-oreille. Pas de site web digne de ce nom, pas de présence sur les réseaux sociaux, pas de stratégie digitale. Dans un secteur où la confiance est reine, cette absence de visibilité en ligne était un frein majeur à la croissance.
Notre approche
Nous avons pris le projet dans sa globalité. Pas une simple refonte cosmétique : une transformation digitale complète. Tout a commencé par un audit de leur fonctionnement interne et de leurs besoins. Ensuite, nous avons déployé en parallèle : community management pour installer la marque sur les réseaux, refonte du site web avec une UX moderne, et développement d'outils sur mesure — un système de création de société en ligne, un espace client sécurisé et un logiciel de gestion interne pour les comptables. Le tout pensé pour réduire les frictions et libérer du temps à l'équipe.
Les résultats
En quelques mois, Helvetia CR est passée de zéro présence en ligne à une marque digitale reconnue à Genève. 1 500 abonnés sur les réseaux sociaux et plusieurs mots-clés secondaires positionnés en page 1 de Google. Côté outils, trois logiciels sur mesure ont transformé le quotidien du cabinet : un système de création de société en ligne, un espace client sécurisé, et un logiciel de gestion interne avec demandes de documents en 2 clics, suivi des dossiers en temps réel et dashboard management pour piloter la charge de travail de toute l'équipe.
Galvaneo a complètement transformé notre façon de travailler. On est passé du papier à un cabinet digitalisé en quelques mois.
Nos actions
Ce qu'on a fait concrètement
Création de contenu et animation des réseaux sociaux
Refonte complète du site web — UX moderne et expérience utilisateur repensée
Système de création de société en ligne — formulaire guidé de A à Z
Espace client sécurisé — suivi de dossiers, transmission de documents
Logiciel de gestion interne — dashboard par urgence, demande de docs en 2 clics
Dashboard management — vue d'ensemble, détection des surcharges, priorités
Prochaine étape
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